Часто задаваемые вопросы

Для работы по Web-интерфейсу с устройствами NAVIgard необходимо установить плагин ActiveX. Работает только в Internet Explorer.

Добавьте IP адрес устройства в доверенные узлы и включите ActiveX компоненты.

После применения настроек перезапустите браузер.

Для доступа к видеорегистраторам NAVIgard используются:

• XMEye
• XMEye Pro

Приложения доступны для Android и iPhone.

Для сброса пароля требуется документ, подтверждающий покупку устройства.

Сброс производится в техническом отделе NAVI. Обратитесь в сервисный центр с гарантийным талоном или чеком.

• проверьте напряжение и полярность питания;
• проверьте соединения и корректность подключения.

• убедитесь, что источник питания защищен от помех;
• рядом с кабелем не проходят силовые линии;
• проверьте качество проводов и разъемов.

При наличии ламп дневного света данный эффект не является неисправностью.

Проверьте корректность IP адреса, шлюза и DNS. Проверить статус портов можно на сайте 2ip.ru

• 192.168.1.1 — IP адрес
• 554 — RTSP порт
• user=admin — логин
• password=12345 — пароль

1. Откройте профиль
2. Настройки
3. Advanced settings
4. Отключите Advertisement

Посмотрите обучающий видеоролик: